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研修会・学会参加報告ブログ

2018/07/30
マナー研修IN根城よしだ歯科

マナー研修in根城よしだ歯科

本日、7/29(日)9:00〜12:00

県内外でマナー講師を務めていらっしゃる

田原美晴先生をお呼びし、

院内勉強会の一貫『マナー研修』を行いました!

田原美晴先生には、H26年4月から年3回医院に来て頂き4年が経ちます!

田原美晴先生には、毎回女性としての品格を高めるため心の在り方や立ち振る舞い、電話対応、言葉遣い(敬語)などを分かりやすくアドバイスを頂いております。

プロフェッショナルな田原先生の

院内でのマナー研修は、毎回テーマを決め3時間スケジュールを立てて行います!

今日のテーマは、

『接客マナー研修〜マナーの本質とは?〜

今回は、今年入社したよしだっこ5名も加わり総勢13名で行いました!

マナーとは、心と技の2つからなる!

常に目の前にいる相手を最愛の方、大切な方と思って接する‼︎

相手に対する思いやりの心を相手に、分かる形で伝えること‼︎

正しい言葉遣いでの対応だけではなく、プラスαの心と気持ちを込めての対応する事が大切だと学びました!

マナー研修を何度受けても、いつも学びになります☆

明日からの診療は、もちろんのこと

プライベートでも立ち振る舞い、仕草、言葉遣いを活用し、品のある女性になるため日々磨いて行きたいと思います!

毎回、快く研修を受けさせてくれる院長

日曜日の休みの中でも学びたいと思ってくれる仲間に感謝です!

田原先生、本日もお暑い中

根城よしだ歯科での研修のためお越し頂きまして本当にありがとうございました(^-^)

また、10月のよろしくお願い致します☆

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