研修会・学会参加報告ブログ
2015/05/31
伝える力アップのセミナー参加
皆さん、こんにちは!青森県八戸市 根城よしだ歯科の副院長 渕澤 一徳です。
歯医者は技術力だけあれば、患者さんからの信頼は得る事ができるでしょうか?
皆さんはどうでしょうか?
当院では高度治療のための技術力は日々高めております。
我々は専門職であり、ライセンスをいただいております。
やはり技術がなければ患者さんのお口の中を触らせていただく資格はないとも言えるでしょう。
しかし、当院では患者さんの真の信頼はそれだけでは足りないと考えております。
我々は患者さんに治療の説明をする義務がありますが、
一方通行の説明では患者さんにすべてを理解していただくことは難しいと思います。
まさに「伝える力」が必要だと思います。そして「伝わる」ことで
患者さんは安心して治療を受けられると思います。
その伝える力を学ぶセミナーに参加してきました!
3日間泊まりがけのセミナーで、集中して学べる環境でした。
自分の頭にあることを、相手に何%伝える事ができるか。。。
うまく伝えることの難しさ、相手に本当に伝えたい、本当によくなって欲しいという
想いの強さが必要、など新しい気づきがたくさんあり、
なかなかハードなセミナーではありましたが、大変勉強になりました!
知り合いの歯医者の先生方、宇田川先生、深沢先生も会場にいらっしゃいました。
同じ職種の方と一緒に学べる事で、共感できました!
アテネオリンピック 体操金メダリストの 米田功さんもいらっしゃいました。
米田さんは考え方も共感できることがとても多く、
たくさんお話できて、素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
今回学んだ、「本当によくなって欲しいという想いを伝える」ということを
日々実践していきます。
お休みいただいてセミナーに行かせていただき、本当にありがとうございました。
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